Тех.поддержка ТМКарты

Для установки ТМКарты воспользуйтесь ссылкой на инсталляционный пакет для вашей ОС (операционной системы), который находится в разделе «Сервисы >Тех.поддержка > Загрузки». Также перед установкой важно ознакомиться с техническими требованиями для установки программы на ваш ПК.

После приобретения лицензии через сайт (или менеджера), на ваш электронный адрес придёт письмо с файлом лицензии и паролем к нему. Необходимо скачать полученный файл на ПК. Открыв приложение ТМКарта, нажмите на кнопку «Инфо» в верхней части экрана, затем выберите раздел «О лицензии» и с помощью кнопки «Импорт» загрузите полученный файл, подтвердив его паролем, который вам пришёл по почте.

Технология замены лицензии происходит аналогично её установке. Открыв приложение ТМКарта, нажмите на кнопку «Инфо» в верхней части экрана, затем выберите раздел «О лицензии» и с помощью кнопки «Импорт» загрузите полученный файл лицензии, подтвердив его паролем, который пришёл вам по почте вместе с лицензией.

Сетевая версия программы не предусмотрена. Однако можно приобрести несколько лицензий для одновременного использования на разных рабочих местах.

Поддерживается вариант работы ТМКарты на аппликейшен сервере, для этого варианта потребуются дополнительные настройки от администраторов для обновления ТМКарты.

Чтобы изменить язык интерфейса, необходимо открыть приложение ТМКарта, с помощью панели инструментов открыть меню «Главное» и выбрать раздел «Настройки». В окне настроек на вкладке «Общие» есть перечень языков, которые поддерживает приложение ТМКарта. Выбрав один из доступных языков, необходимо нажать кнопку «Сохранить», после чего появится информационное окно с уведомлением о перезагрузке приложения для применения внесённых изменений, нужно нажать «Да». После перезагрузки приложения будет применён выбранный язык интерфейса.

При каждом запуске ТМКарта автоматически проверяет и загружает возможные обновления. После загрузки обновления пользователю предлагается его установить. Пользователь может установить его сразу или отложить установку обновления и позже установить его в удобное для пользователя время. Пользователь может вручную проверить наличие и загрузить обновления, открыв меню «Главное», выбрать раздел «Обновление продукта». В приложении доступны несколько вариантов работы с обновлениями. Можно проверить наличие обновлений без их загрузки, можно проверить наличие обновления и загрузить его, либо сразу установить его.

При каждом запуске ТМКарта автоматически проверяет и обновляет курсы валют. Пользователь может вручную проверить наличие и установить обновление курсов валют, воспользовавшись панелью инструментов в верхней части экрана, открыв меню «Главное», выберите раздел «Обновление курсов валют» и нажмите «Обновить».

Технология замены лицензии происходит аналогично её установке. Открыв приложение ТМКарта, нажмите на кнопку «Инфо» в верхней части экрана, затем выберите раздел «О лицензии» и с помощью кнопки «Импорт» загрузите полученный файл лицензии, подтвердив его паролем, который пришёл вам по почте вместе с лицензией.

Обычно обновления выходят в конце недели и зависят от периодичности выхода нормативной информации железных дорог.

Для расчёта стоимости перевозки груза необходимо перейти к модулю (вкладке) «Расчёты». Затем с помощью панели инструментов нажать на иконку «Новый расчёт», после чего откроется окно, в котором нужно указать все параметры перевозки, такие как станция отправления и прибытия, вид и вес груза и т.д. Указав все параметры перевозки, нажмите кнопку «Рассчитать».

Результатом расчёта является конечная стоимость перевозки груза по указанному маршруту. Если маршрут проходит в пределах разных стран, в расчёте будет отображаться расстояние и стоимость по каждой стране отдельно и общая стоимость всего маршрута.

Чтобы пересчитать перевозку на другую дату, нужно перейти к модулю «Расчёты», выбрать из архива расчёт, который нужно пересчитать, затем на панели инструментов нажать иконку «Пересчитать», указать нужную дату и нажать «Рассчитать».

Настройку коэффициентов можно осуществить во время нового расчёта или при пересчёте. В окне «Расчёт (груз)» необходимо нажать кнопку «Подробнее», после чего откроется окно с дополнительными условиями расчёта, где можно выполнить настройку коэффициентов.

Возможно, у вас не последняя версия приложения ТМКарта. Выполните обновление программы и проверьте правильность ввода данных для расчёта.